Сұрақтар мен жауаптар
Тауарларды сатып алу, тарифтер, жеткізу мерзімдері, Қытайдағы қоймада қабылдау туралы клиенттердің негізгі сұрақтарына жауаптар.
Сатып алу және тауар іздеу
Сатып алу қызметі қалай жұмыс істейді?↓
Сіз тауар сілтемесін, түсін, өлшемін және санын жібересіз. Біз Қытайдағы жеткізушімен хабарласып, бағасын есептейміз және сіз мақұлдағаннан кейін сатып аламыз.
Қандай қытайлық сайттардан сатып ала аласыз?↓
1688, Taobao, Poizon (Dewu), Pinduoduo сайттарынан және Қытай фабрикаларынан тікелей сатып аламыз.
Егер сатушы ақаулы немесе басқа тауар жіберсе ше?↓
Қоймаға келгенде тапсырысты салыстырып, фотоесеп жасаймыз. Сәйкессіздік болса, айырбастау немесе қайтару үшін сатушымен байланысамыз.
Қойма және қайта жөнелту
Өзім сатып алсам, тауарды қоймаңызға қалай жіберемін?↓
Жөнелтуге өтінім қалдырыңыз. Менеджер қойма мекенжайын береді. Сатушы жіберген кезде трек-нөмірді бізге жолдаңыз.
Түрлі жеткізушілердің сәлемдемелерін біріктіре аласыз ба?↓
Иә. Түрлі сатушылардан келген тапсырыстарды қабылдап, артық қаптаманы алып тастап, бір қорапқа біріктіреміз.
Қоймада қандай қорғаныс қаптамалары бар?↓
Берік картон, бұрыштар, ағаш жәшіктер, көпіршікті үлдір және ылғалдан қорғайтын скотч бар.
Тарифтер мен мерзімдер
Жеткізу құны қалай есептеледі?↓
Тариф қабылдау қаласына, салмаққа, тығыздыққа (кг/м³) және көлік түріне байланысты. Сомасы жөнелтуге дейін мақұлданады.
Жеткізу ақысы қашан және қалай төленеді?↓
Төлем шарттары партия жөнелтілгенге дейін есепте бекітіледі.
Жүгімнің қайда екенін қалай білуге болады?↓
Менеджер қоймаға келу және жөнелту туралы хабарлайды; одан кейінгі мәртебелер — сұраныс бойынша.
Сұрағыңызға жауап таппадыңыз ба?
Форма арқылы сұрақ қойыңыз — менеджер хабарласып, барлығын егжей-тегжейлі түсіндіреді.